Condizioni generali (CG)

Aggiornato a: Zurigo, luglio 2026

I. DISPOSIZIONI GENERALI

1. Le presenti condizioni generali di Seniors Group AG, Tessinerplatz 7, 8004 Zurigo, Svizzera (di seguito «SENIORS GROUP») disciplinano da un lato i diritti e gli obblighi dei clienti (di seguito «CLIENTI») che fanno registrare i propri dati sulla piattaforma di SENIORS GROUP e offrono i propri servizi tramite la piattaforma internet «www.seniorsatwork.ch» (inclusi tutti i sottodomini) di SENIORS GROUP.

Dall'altro lato, le presenti CG disciplinano i diritti e gli obblighi dei committenti (di seguito «COMMITTENTI») della piattaforma internet «www.seniorsatwork.ch» (inclusi tutti i sottodomini) di SENIORS GROUP che usufruiscono dei servizi dei CLIENTI.

2. Un contratto tra il CLIENTE/COMMITTENTE e SENIORS GROUP si conclude con il completamento di un profilo senior o con la pubblicazione di un incarico per senior sulla piattaforma internet «www.seniorsatwork.ch». Le CG sono parte integrante di tutti i contratti tra il CLIENTE/COMMITTENTE e SENIORS GROUP. Pagamenti, compensi, prestazioni di servizio e garanzia, assicurazioni, ecc. relativi all'incarico sono di competenza delle parti.

3. SENIORS GROUP si riserva il diritto di modificare le presenti CG in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. Le condizioni modificate vengono inviate via e-mail ai CLIENTI e COMMITTENTI registrati al più tardi due settimane prima della loro entrata in vigore. Se un CLIENTE o COMMITTENTE non si oppone alle nuove CG entro due settimane dal ricevimento dell'e-mail, le CG modificate si considerano accettate. SENIORS GROUP segnalerà espressamente l'importanza di questo termine di due settimane nell'e-mail contenente le condizioni modificate.

4. Il CLIENTE accetta le presenti CG al momento della registrazione online spuntando la casella («funzione opt-in»). Il COMMITTENTE accetta le presenti condizioni con la pubblicazione di un incarico.

II. PRESTAZIONI DI SENIORS GROUP

5. SENIORS GROUP mette a disposizione una piattaforma sulla quale i CLIENTI possono inserire autonomamente nome, età, foto del profilo, lingua, offerta/servizi, ecc. tramite un account personale gratuito. La portata del profilo e dei dati inseribili dipende dall'account del CLIENTE. Oltre alle impostazioni di base, SENIORS GROUP può proporre al CLIENTE ulteriori offerte (altre affiliazioni). Tramite la piattaforma internet seniors@work i CLIENTI possono far conoscere la propria offerta/i propri servizi ad altri utenti internet e a persone o organizzazioni interessate e mettersi in contatto con gli interessati.

6. Inoltre i COMMITTENTI possono pubblicare incarichi mirati per cercare prestatori o CLIENTI.

7. Un contratto di servizio tra il CLIENTE e il COMMITTENTE interessato viene negoziato e concluso esclusivamente tra queste due parti. SENIORS GROUP non agisce né come agenzia di collocamento né presta proprio personale.

8. L'ordinamento delle voci nell'elenco avviene in base alla data di pubblicazione, alla distanza dall'indirizzo inserito dall'utente o secondo un ordine casuale. SENIORS GROUP si riserva di modificare queste regole in qualsiasi momento.

9. Il CLIENTE e il COMMITTENTE sono responsabili di mantenere segreti i dati di accesso al proprio account e di non renderli accessibili a terzi. In caso di perdita o divulgazione dei dati di accesso a terzi, il cliente o committente informa immediatamente SENIORS GROUP, che bloccherà i dati di accesso e invierà nuovi dati di accesso.

10. SENIORS GROUP si riserva espressamente il diritto di modificare, integrare, cancellare o chiudere parti o l'intero sito senza preavviso.

10a. Contingenti di utilizzo dei moduli IA: i moduli basati sull'IA (ad es. CV Booster, lettera motivazionale, Interview Coach, LinkedIn Coach) non sono utilizzabili in modo illimitato. Per ogni modulo e periodo di fatturazione vale un contingente di utilizzo (ad es. numero di documenti creati, analisi o esecuzioni). L'entità di ciascun contingente è indicata prima dell'acquisto nella descrizione del modulo ed è consultabile in qualsiasi momento nell'account del CLIENTE. I contingenti non utilizzati scadono alla fine della durata e non vengono riportati su un periodo successivo né rimborsati. Una volta esaurito il contingente, la funzione interessata può essere limitata fino all'inizio del periodo successivo. SENIORS GROUP può adeguare i contingenti per i periodi di fatturazione futuri; i periodi in corso già pagati non ne sono interessati. In caso di uso abusivo o automatizzato, SENIORS GROUP si riserva di bloccare temporaneamente l'accesso alle funzioni interessate.

III. OBBLIGHI DEL CLIENTE E DEL COMMITTENTE

11. L'offerta di creare un profilo sulla piattaforma è riservata esclusivamente a clienti di almeno 50 anni. Il CLIENTE è tenuto a rispettarlo. Prende atto e accetta che la piattaforma internet sia finanziata tra l'altro da proventi pubblicitari e che a tal fine vi venga pubblicata pubblicità.

12. I CLIENTI possono scegliere tra affiliazioni con durata di 3 o 6 mesi. Le prestazioni incluse e le tariffe applicabili si basano sul modello tariffario vigente di SENIORS GROUP, pubblicato sul sito e parte integrante delle presenti CG. Le affiliazioni non vengono rinnovate automaticamente.

Per i COMMITTENTI valgono i pacchetti e i prezzi pubblicati sul sito.

13. Il CLIENTE e il COMMITTENTE si impegnano a non effettuare inserimenti illeciti o immorali nel proprio account, nel proprio incarico o nei messaggi tramite il modulo di contatto, né a offrire o cercare servizi illeciti o immorali (ad es. nessuna indicazione falsa, nessun contenuto razzista, discriminatorio, pornografico, che esalti la violenza o altrimenti contrario al diritto imperativo, nessuna violazione della sfera privata altrui, nessuna istigazione ad atti illeciti, ecc.). Inoltre sia il CLIENTE sia il COMMITTENTE sono gli unici responsabili del contenuto del proprio profilo, offerta, incarico o messaggio, in particolare per la veridicità delle indicazioni e per le questioni di diritto delle ditte, dei marchi, della concorrenza e della personalità. SENIORS GROUP non è tenuta a verificare il contenuto delle voci.

14. SENIORS GROUP può rifiutare, correggere o rimuovere immediatamente dalla piattaforma profili, offerte, incarichi e messaggi inesatti o ingannevoli, contrari all'interesse pubblico, con scopo illecito o che, a giudizio di SENIORS GROUP, sono immorali o lesivi dell'onore e potrebbero offendere i sentimenti e il benessere degli altri CLIENTI e COMMITTENTI.

15. È vietato al CLIENTE e al COMMITTENTE offrire o richiedere merci di qualsiasi tipo sulla piattaforma, inserire pubblicità per servizi od offerte di terzi o inserire link diretti o indiretti a tali servizi od offerte. Non è inoltre consentito raccogliere i dati disponibili sulla piattaforma e utilizzarli per scopi non conformi allo scopo della piattaforma di SENIORS GROUP o contrari agli interessi di SENIORS GROUP.

16. Il CLIENTE/COMMITTENTE è responsabile del corretto conteggio di eventuali contributi alle assicurazioni (sociali), imposte e tasse derivanti dalle sue attività. Anche un'eventuale assicurazione infortuni e responsabilità civile relativa alle attività/ai servizi del CLIENTE e del COMMITTENTE è di competenza del CLIENTE/COMMITTENTE.

17. Se il CLIENTE o il COMMITTENTE viola gli obblighi sopra citati, SENIORS GROUP si riserva espressamente il diritto di disattivare immediatamente l'account o di cancellare l'incarico.

IV. RESPONSABILITÀ DI SENIORS GROUP

18. Nei limiti consentiti dalla legge, è esclusa qualsiasi responsabilità di SENIORS GROUP. In particolare SENIORS GROUP non risponde dei profili, offerte e incarichi creati da CLIENTI e COMMITTENTI né dei messaggi inviati tramite il modulo di contatto. In caso di trasmissione errata di profili, offerte, incarichi o messaggi, SENIORS GROUP risponde solo del danno comprovato e solo se il CLIENTE o COMMITTENTE dimostra che SENIORS GROUP ha causato il danno intenzionalmente o per colpa grave. SENIORS GROUP non si assume inoltre alcuna responsabilità per i servizi assunti e forniti dai CLIENTI.

19. È esclusa anche la responsabilità per mancati guadagni di CLIENTI e COMMITTENTI, disfunzioni di internet, abusi di terzi e perdita di dati sul sistema informativo o nell'elenco del CLIENTE.

20. SENIORS GROUP non risponde in generale di problemi tecnici. In particolare non risponde dell'indisponibilità temporanea del sito/della piattaforma, del mancato funzionamento di singole o di tutte le funzioni o di malfunzionamenti.

V. CESSAZIONE DEL RAPPORTO CONTRATTUALE

21. Il contratto tra il CLIENTE/COMMITTENTE e SENIORS GROUP è concluso a tempo determinato e non richiede disdetta.

22. Le offerte a pagamento per il CLIENTE/COMMITTENTE sono concluse per la durata minima secondo la durata descritta del pacchetto (1, 3 o 6 mesi) e terminano senza disdetta alla scadenza di tale termine. SENIORS GROUP informa il CLIENTE prima della scadenza della fine del contratto e gli offre la possibilità di prolungare l'affiliazione.

23. La pubblicazione a pagamento di un incarico termina alla scadenza del periodo di pubblicazione del relativo incarico.

24. Per gravi motivi – in particolare in caso di abuso della piattaforma o violazione degli obblighi da parte del CLIENTE/COMMITTENTE – SENIORS GROUP può disdire il rapporto contrattuale in qualsiasi momento e senza preavviso.

25. Se il CLIENTE o il COMMITTENTE desidera cancellare il proprio account, può inviare un'e-mail con oggetto «Cancella account» a info@seniorsatwork.ch. SENIORS GROUP cancellerà quindi tutti i dati relativi all'account.

VI. PROTEZIONE DEI DATI

26. Tutte le informazioni e le regole relative all'utilizzo da parte di SENIORS GROUP sono disciplinate dall'informativa sulla protezione dei dati di SENIORS GROUP.

VII. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

27. I diritti d'autore e tutti gli altri diritti su contenuti, immagini, foto o altri file del sito appartengono esclusivamente a SENIORS GROUP o ai titolari dei diritti espressamente indicati. Per la riproduzione di qualsiasi elemento è necessario ottenere preventivamente il consenso scritto dei titolari dei diritti d'autore.

28. Rimandi e link a siti di terzi esulano dalla nostra responsabilità. Si declina ogni responsabilità per tali siti. L'accesso e l'utilizzo di tali siti avvengono a rischio dell'utente.

29. Il CLIENTE e il COMMITTENTE si impegnano a non utilizzare illecitamente diritti d'autore o altra proprietà intellettuale di terzi sulla piattaforma di SENIORS GROUP. Confermano così di tenere indenne SENIORS GROUP da qualsiasi pretesa di terzi derivante da tale utilizzo illecito sulla piattaforma.

VIII. DISPOSIZIONI FINALI

30. Qualora singole disposizioni delle presenti CG fossero in tutto o in parte nulle e/o inefficaci, la validità e/o l'efficacia delle restanti disposizioni o parti di esse non ne sarà pregiudicata. Le disposizioni invalide e/o inefficaci saranno sostituite da disposizioni giuridicamente valide che si avvicinino il più possibile, sul piano economico, al loro senso e scopo. Lo stesso vale per eventuali lacune.

31. Tutte le controversie relative al rapporto contrattuale tra SENIORS GROUP e un CLIENTE/COMMITTENTE (attuale o precedente) sono soggette esclusivamente al diritto svizzero. Luogo di adempimento e foro competente è la sede di SENIORS GROUP, Zurigo, Svizzera. Per azioni contro una persona in cerca di lavoro è competente il tribunale del suo domicilio.